← Voltar ao início

Excluir conta e dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento.

1

Envie um email de solicitação

Envie um email para o endereço abaixo usando o mesmo endereço de email cadastrado na sua conta.

Enviar solicitação por email
2

Aguarde a confirmação

Responderemos em até 7 dias úteis confirmando o recebimento da solicitação.

3

Exclusão concluída

A exclusão completa será realizada em até 30 dias após a confirmação da identidade.

O que será excluído

⚠️ Atenção — esta ação é irreversível Após a exclusão, não será possível recuperar nenhum dado. Certifique-se de exportar qualquer informação que deseja conservar antes de solicitar.